Balou Yoga

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Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du diesen innerhalb deines 14-tägigen Widerrufsrecht gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Bitte beachte, dass alle Artikel im ungetragenen Originalzustand sein müssen, damit sie für Rücksendungen / Umtausch angenommen werden können (es sei denn, es handelt sich um einen Herstellungsfehler).

Nur für Rücksendungen innerhalb Deutschlands: Bitte teile mir innerhalb deines 14-tägigen Widerrufsrechts deinen Widerruf/Retoure per E-Mail mit: return@balou.yoga. Ich sende dir dann per E-Mail das Rücksendelabel zu. Alternativ kannst du es dir auch selber herunterladen und ausdrucken. Den Link dazu findest du hier:

Hier klicken zum Download des Rücksendelabels.

Wenn du das Retourelabel nicht verwendest, die Ware aber auf deine Kosten zurücksendest, kann ich dir die Versandkosten der Retoure nicht erstatten.

Bitte stelle sicher, dass du die Ware sofort zurücksendest. Nach Erhalt deiner Retoure kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis die Rückerstattung wieder auf deinem Konto eingeht. Für Rücksendungen, die mehr als 14 Tage nach dem Tag deines Widerrufs eingehen, erhältst du eine Shop-Gutschrift. 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Bei Rücksendungen außerhalb Deutschlands: Bitte teile mir deinen Widerruf innerhalb deines 14-tägigen Widerrufsrechts per E-Mail mit: return@balou.yoga. Ich weise darauf hin, dass du die anfallenden Versandkosten der Rücksendung zu tragen hast. Bitte sorge daher für ausreichende Frankierung und sende deine Rücksendung umgehend an mich. Für Rücksendungen, die mehr als 14 Tage nach dem Tage deines Widerrufs eingehen, erhältst du eine Shop-Gutschrift. Ansonsten gilt, nach Erhalt deiner Retoure kann es bis zu 14 Werktage dauern, bis die Rückerstattung wieder auf deinem Konto eingeht. Möchtest du etwas umtauschen, sende die Ware zurück, der Betrag wird dir erstattet, und gebe einfach eine neue Bestellung auf.

Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:

Andrea Luginbuehl
Balou Yoga
Ochsenweg 131
24539 Neumünster
DEUTSCHLAND

Bitte bewahre die Quittung mit der Sendungsnummer immer auf.

Ich übernehme keine Verantwortung für Transportschäden oder Verlust von Waren auf dem Weg zu mir.

**Retourekosten fallen an: Bei unfrei gesendeten Retouren oder Paketen die zurückkommen, da unzustellbar, Annahme verweigert oder nicht in der Filiale abgeholt, werde ich dir Retourekosten in Höhe von €8,50 (für Retouren aus Deutschland) und €14,99 (für Retouren aus der EU) vom Erstattungsbetrag abziehen müssen. 

Keine Erstattung: Solltest du innerhalb der Frist nicht widerrufen oder mir keine Retoure/Umtausch gemeldet haben, aber die Ware trotzdem zurückschicken, kann ich diese leider nicht annehmen/erstatten, da der Kaufvertrag weiterhin Bestand hat, und werde sie an dich zurückschicken. Ich bitte um dein Verständnis.

Bitte beachte: Für Naturkosmetikprodukte und ätherische Öle gilt, dass diese unbenutzt und ungeöffnet in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Ist dies nicht der Fall erlischt das Widerrufsrecht und eine Retoure ist aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht mehr möglich.

Namasté, 

Anni 

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Ich versende mit DHL - GoGreen mit Sendeverfolgung und achte dabei auf eine plastikfreie Verpackung.

Alle Bestellungen die ich bis 10 Uhr erhalte, werden noch am selben Tag versendet (Mo - Sa). An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Versendung, erst am darauffolgenden Werktag.

Lieferzeit:

Deutschland: 1-5 Werktage

Innerhalb EU: 5-10 Werktage

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Deutschland: €4,99

Belgien, Czech Republic, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal & Spanien: €12,99

Finnland, Schweden, Norwegen, Griechenland, Schweiz, Vereinigtes Königreich & Türkei: €15,99

Bei Warenlieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen. Für eventuell anfallende Zollkosten kommen wir nicht auf.

Zahlungsmöglichkeiten:

Zahlung per Kreditkarte

Bei mir kannst du bequem und sicher mit Kreditkarte bezahlen. Ich akzeptiere Master Card, Amex und Visa. Wenn du Ware zurückschickst, wird der Betrag deinem Kreditkartenkonto gut geschrieben. Deine Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt an meinen jeweils ausgewählten externen Partner Stripe übertragen. 

Zahlung per PayPal

Du kannst bei mir auch sicher und einfach per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorganges wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn du schon PayPal-Kunde bist, kannst du dich dort mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn du neu bei PayPal bist, kannst du dich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Sobald der Zahlungseingang bei mir verbucht ist, wird deine Lieferung auf den Weg gebracht. Solltest du Ware zurückschicken, wird der Betrag deinem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Zahlung per Vorkasse via Banküberweisung

Nach Erhalt meiner Bankdaten kannst du, mit Angabe der Bestellbestätigungsnummer, den Gesamtbetrag inkl. der Versandkosten innerhalb von 3 Werktagen an mich überweisen. Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung an dich ausgeliefert.

Zahlung auf Rechnung (nur für Deutschland und Österreich)

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, biete ich die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland findest du hier und für Lieferungen nach Österreich hier.

Die Nutzung der Zahlungsart Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leite ich deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass ich dir nur diejenigen Zahlarten anbieten kann, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland findest du hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst du hier. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.

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Innerhalb EU: 5-10 Werktage

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Deutschland: €4,99

Belgien, Czech Republic, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal & Spanien: €12,99

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• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland findest du hier und für Lieferungen nach Österreich hier.

Die Nutzung der Zahlungsart Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leite ich deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass ich dir nur diejenigen Zahlarten anbieten kann, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland findest du hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst du hier. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.

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Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du diesen innerhalb deines 14-tägigen Widerrufsrecht gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Bitte beachte, dass alle Artikel im ungetragenen Originalzustand sein müssen, damit sie für Rücksendungen / Umtausch angenommen werden können (es sei denn, es handelt sich um einen Herstellungsfehler).

Nur für Rücksendungen innerhalb Deutschlands: Bitte teile mir innerhalb deines 14-tägigen Widerrufsrechts deinen Widerruf/Retoure per E-Mail mit: return@balou.yoga. Ich sende dir dann per E-Mail das Rücksendelabel zu. Alternativ kannst du es dir auch selber herunterladen und ausdrucken. Den Link dazu findest du hier:

Hier klicken zum Download des Rücksendelabels.

Wenn du das Retourelabel nicht verwendest, die Ware aber auf deine Kosten zurücksendest, kann ich dir die Versandkosten der Retoure nicht erstatten.

Bitte stelle sicher, dass du die Ware sofort zurücksendest. Nach Erhalt deiner Retoure kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis die Rückerstattung wieder auf deinem Konto eingeht. Für Rücksendungen, die mehr als 14 Tage nach dem Tag deines Widerrufs eingehen, erhältst du eine Shop-Gutschrift. 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Bei Rücksendungen außerhalb Deutschlands: Bitte teile mir deinen Widerruf innerhalb deines 14-tägigen Widerrufsrechts per E-Mail mit: return@balou.yoga. Ich weise darauf hin, dass du die anfallenden Versandkosten der Rücksendung zu tragen hast. Bitte sorge daher für ausreichende Frankierung und sende deine Rücksendung umgehend an mich. Für Rücksendungen, die mehr als 14 Tage nach dem Tage deines Widerrufs eingehen, erhältst du eine Shop-Gutschrift. Ansonsten gilt, nach Erhalt deiner Retoure kann es bis zu 14 Werktage dauern, bis die Rückerstattung wieder auf deinem Konto eingeht. Möchtest du etwas umtauschen, sende die Ware zurück, der Betrag wird dir erstattet, und gebe einfach eine neue Bestellung auf.

Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:

Andrea Luginbuehl
Balou Yoga
Ochsenweg 131
24539 Neumünster
DEUTSCHLAND

Bitte bewahre die Quittung mit der Sendungsnummer immer auf.

Ich übernehme keine Verantwortung für Transportschäden oder Verlust von Waren auf dem Weg zu mir.

**Retourekosten fallen an: Bei unfrei gesendeten Retouren oder Paketen die zurückkommen, da unzustellbar, Annahme verweigert oder nicht in der Filiale abgeholt, werde ich dir Retourekosten in Höhe von €8,50 (für Retouren aus Deutschland) und €14,99 (für Retouren aus der EU) vom Erstattungsbetrag abziehen müssen. 

Keine Erstattung: Solltest du innerhalb der Frist nicht widerrufen oder mir keine Retoure/Umtausch gemeldet haben, aber die Ware trotzdem zurückschicken, kann ich diese leider nicht annehmen/erstatten, da der Kaufvertrag weiterhin Bestand hat, und werde sie an dich zurückschicken. Ich bitte um dein Verständnis.

Bitte beachte: Für Naturkosmetikprodukte und ätherische Öle gilt, dass diese unbenutzt und ungeöffnet in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Ist dies nicht der Fall erlischt das Widerrufsrecht und eine Retoure ist aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht mehr möglich.

Namasté, 

Anni 

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Versand:

Ich versende mit DHL - GoGreen mit Sendeverfolgung und achte dabei auf eine plastikfreie Verpackung.

Alle Bestellungen die ich bis 10 Uhr erhalte, werden noch am selben Tag versendet (Mo - Sa). An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Versendung, erst am darauffolgenden Werktag.

Lieferzeit:

Deutschland: 1-5 Werktage

Innerhalb EU: 5-10 Werktage

Versandkosten:

Standardversand mit DHL Go-Green und Sendeverfolgung nach:

Deutschland: €4,99

Belgien, Czech Republic, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal & Spanien: €12,99

Finnland, Schweden, Norwegen, Griechenland, Schweiz, Vereinigtes Königreich & Türkei: €15,99

Bei Warenlieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen. Für eventuell anfallende Zollkosten kommen wir nicht auf.

Zahlungsmöglichkeiten:

Zahlung per Kreditkarte

Bei mir kannst du bequem und sicher mit Kreditkarte bezahlen. Ich akzeptiere Master Card, Amex und Visa. Wenn du Ware zurückschickst, wird der Betrag deinem Kreditkartenkonto gut geschrieben. Deine Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt an meinen jeweils ausgewählten externen Partner Stripe übertragen. 

Zahlung per PayPal

Du kannst bei mir auch sicher und einfach per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorganges wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn du schon PayPal-Kunde bist, kannst du dich dort mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn du neu bei PayPal bist, kannst du dich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Sobald der Zahlungseingang bei mir verbucht ist, wird deine Lieferung auf den Weg gebracht. Solltest du Ware zurückschicken, wird der Betrag deinem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Zahlung per Vorkasse via Banküberweisung

Nach Erhalt meiner Bankdaten kannst du, mit Angabe der Bestellbestätigungsnummer, den Gesamtbetrag inkl. der Versandkosten innerhalb von 3 Werktagen an mich überweisen. Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung an dich ausgeliefert.

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Wenn du das Retourelabel nicht verwendest, die Ware aber auf deine Kosten zurücksendest, kann ich dir die Versandkosten der Retoure nicht erstatten.

Bitte stelle sicher, dass du die Ware sofort zurücksendest. Nach Erhalt deiner Retoure kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis die Rückerstattung wieder auf deinem Konto eingeht. Für Rücksendungen, die mehr als 14 Tage nach dem Tag deines Widerrufs eingehen, erhältst du eine Shop-Gutschrift. 

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Bei Rücksendungen außerhalb Deutschlands: Bitte teile mir deinen Widerruf innerhalb deines 14-tägigen Widerrufsrechts per E-Mail mit: return@balou.yoga. Ich weise darauf hin, dass du die anfallenden Versandkosten der Rücksendung zu tragen hast. Bitte sorge daher für ausreichende Frankierung und sende deine Rücksendung umgehend an mich. Für Rücksendungen, die mehr als 14 Tage nach dem Tage deines Widerrufs eingehen, erhältst du eine Shop-Gutschrift. Ansonsten gilt, nach Erhalt deiner Retoure kann es bis zu 14 Werktage dauern, bis die Rückerstattung wieder auf deinem Konto eingeht. Möchtest du etwas umtauschen, sende die Ware zurück, der Betrag wird dir erstattet, und gebe einfach eine neue Bestellung auf.

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Andrea Luginbuehl
Balou Yoga
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Keine Erstattung: Solltest du innerhalb der Frist nicht widerrufen oder mir keine Retoure/Umtausch gemeldet haben, aber die Ware trotzdem zurückschicken, kann ich diese leider nicht annehmen/erstatten, da der Kaufvertrag weiterhin Bestand hat, und werde sie an dich zurückschicken. Ich bitte um dein Verständnis.

Bitte beachte: Für Naturkosmetikprodukte und ätherische Öle gilt, dass diese unbenutzt und ungeöffnet in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Ist dies nicht der Fall erlischt das Widerrufsrecht und eine Retoure ist aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht mehr möglich.

Namasté, 

Anni 

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Versand:

Ich versende mit DHL - GoGreen mit Sendeverfolgung und achte dabei auf eine plastikfreie Verpackung.

Alle Bestellungen die ich bis 10 Uhr erhalte, werden noch am selben Tag versendet (Mo - Sa). An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Versendung, erst am darauffolgenden Werktag.

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Deutschland: 1-5 Werktage

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Deutschland: €4,99

Belgien, Czech Republic, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal & Spanien: €12,99

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**Retourekosten fallen an: Bei unfrei gesendeten Retouren oder Paketen die zurückkommen, da unzustellbar, Annahme verweigert oder nicht in der Filiale abgeholt, werde ich dir Retourekosten in Höhe von €8,50 (für Retouren aus Deutschland) und €14,99 (für Retouren aus der EU) vom Erstattungsbetrag abziehen müssen. 

Keine Erstattung: Solltest du innerhalb der Frist nicht widerrufen oder mir keine Retoure/Umtausch gemeldet haben, aber die Ware trotzdem zurückschicken, kann ich diese leider nicht annehmen/erstatten, da der Kaufvertrag weiterhin Bestand hat, und werde sie an dich zurückschicken. Ich bitte um dein Verständnis.

Bitte beachte: Für Naturkosmetikprodukte und ätherische Öle gilt, dass diese unbenutzt und ungeöffnet in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Ist dies nicht der Fall erlischt das Widerrufsrecht und eine Retoure ist aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht mehr möglich.

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Versand:

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Deutschland: €4,99

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Bei mir kannst du bequem und sicher mit Kreditkarte bezahlen. Ich akzeptiere Master Card, Amex und Visa. Wenn du Ware zurückschickst, wird der Betrag deinem Kreditkartenkonto gut geschrieben. Deine Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt an meinen jeweils ausgewählten externen Partner Stripe übertragen. 

Zahlung per PayPal

Du kannst bei mir auch sicher und einfach per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorganges wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn du schon PayPal-Kunde bist, kannst du dich dort mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn du neu bei PayPal bist, kannst du dich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Sobald der Zahlungseingang bei mir verbucht ist, wird deine Lieferung auf den Weg gebracht. Solltest du Ware zurückschicken, wird der Betrag deinem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Zahlung per Vorkasse via Banküberweisung

Nach Erhalt meiner Bankdaten kannst du, mit Angabe der Bestellbestätigungsnummer, den Gesamtbetrag inkl. der Versandkosten innerhalb von 3 Werktagen an mich überweisen. Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung an dich ausgeliefert.

Zahlung auf Rechnung (nur für Deutschland und Österreich)

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, biete ich die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland findest du hier und für Lieferungen nach Österreich hier.

Die Nutzung der Zahlungsart Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leite ich deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass ich dir nur diejenigen Zahlarten anbieten kann, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland findest du hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst du hier. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.